Kullanıcı Kılavuzu Nasıl Okunur

Kullanıcı kılavuzlarını okumayı seven azınlıktan biriyim. Sadece aldığım araçların değil, almayı düşündüğüm araçların da kullanıcı kılavuzlarına duruma göre ya göz atar ya da onları tamamen okurum. Bakış açınıza göre kendimi bolca övdükten ya da yerin dibine soktuktan sonra konumuza devam edebiliriz.

Hem iş hayatımda hem de özel hayatımda insanlara teknik konularda yardım etmem gereken durumlar olabiliyor. Çoğunlukla kullanıcı kılavuzu okunsa ortada bir soru veya sorun da olmayacak aslında. Yine de kimseye RTFM demem, diyemem, mizacıma ters. Bununla birlikte RTFM'den bahsetmeden geçmeyelim.

RTFM, read the fucking manual ifadesinin baş harflerinden oluşan, Türkçeye kahrolası kullanıcı kılavuzunu oku şeklinde çevrilebilecek bir internet argosudur.

Genellikle cevabın belgelerde, kullanıcı kılavuzunda, kullanım kılavuzunda, man sayfasında, çevrimiçi yardımda, internet forumunda, yazılım belgelerinde veya SSS'de kolayca bulunabileceği temel bir soruyu yanıtlamak için kullanılır.

İşe yaramaz veya elitist bir yanıt olarak görülebilir. Kibar kullanımlarda, bir soru sormadan önce konuyla ilgili kaynaklar için nereye bakılabileceği belirtilir.

Şimdi bu okumama durumuna daha pozitif bir yaklaşımın nasıl olabileceğine bakalım. Aşağıda Alfredo Rego'nun bir Bölgesel Kullanıcı Grubu toplantısında izleyicilerden gelen bir soruya verdiği yanıt yer almaktadır. Soru şuydu: “IMAGE hashing algoritmasına sahip misiniz?” Alfredo sorunun arkasındaki soruyu algılamış ve aşağıdaki cevabı vermiştir:

Kullanıcı kılavuzlarını aşk mektuplarını okur gibi okumalısınız.

Bir aşk mektubunda her şey önemlidir. Satır aralarını, satır üstlerini, satır altlarını ve kenar boşluklarını okursunuz. Tek tek harflerin arasını okursunuz (o i'nin noktası sinirli bir şekilde mi konulmuş?) Pulun bir mesajı olup olmadığını merak edersiniz. Özel bir koku var mı diye zarfı koklarsınız. Selamlama yazısını incelersiniz (neden bu sefer “sevgilim” değil de “canımın içi” yazmış?)

Hatta kağıtları parça parça etmeye bile çalışabilirsiniz!

Bir kullanıcı kılavuzunda her şey önemlidir. Bir kullanıcı kılavuzunu okurken kalbiniz o kadar güçlü çarpmayabilir. Ama eğer başlangıçta kullanıcı kılavuzunu sevgiyle okumuş olsaydınız ve aslında hiç yapmanız gerekmeyen şeyleri yapmak için bilgisayar başında sonsuz saatler harcamak zorunda kalmasaydınız kesinlikle aşk için daha çok zamanınız olacaktı!

IMAGE/3000 kullanıcı kılavuzundan bir örnek kalbinizi ısıtacaktır:

Kılavuzda DBGET'in "belirli bir girdinin veri öğelerini okumak için sekiz farklı yöntem sağladığı" belirtilmektedir. Daha sonra bu okuma yöntemlerini Mode parametresine göre belirtir. Herkes ilk yedi modu kaydediyor gibi görünüyor ve herkes kılavuzun eylemini aşağıdaki şekilde tanımladığı sekizinci modu görmezden geliyor gibi görünüyor:

“Girişi bulmak için ARGUMENT içinde belirtilen arama öğesi değerini kullanarak bir eşanlam zincirinin birincil adresini içeren girişi okuyun. Eğer giriş DSET tarafından belirtilen bir ana veri setinde birincil giriş değilse okunmaz.”

Görünüşte basit olan bu paragraf aslında çok şey söylüyor! Örneğin, bir ana veri setinin yükleme süresini en aza indirmenize yardımcı olabilecek Yazmadan Önce Oku yaklaşımını kullanabileceğinizi söylüyor.

Özellikle, bir ana veri setine çok sayıda girdi yüklemeniz gerekiyorsa, DBPUT yapmak üzere olduğunuz girdiye karşılık gelen arama öğesi üzerinde DBGET mode 8 uygulayabilirsiniz.

DBGET bir Giriş Yok hata kodu döndürürse, girişin birincil giriş olacağını ve hiçbir zaman taşınması gerekmeyeceğini bilirsiniz; bu nedenle, DBPUT işlemini gönül rahatlığıyla yapabilirsiniz.

Ancak, DBGET önerdiğiniz girişin ait olduğu yerde bir giriş bulduğu anlamına gelen bir kod döndürürse, o zaman bunun bir yerde ikincil olacağını ve daha da kötüsü, daha sonra bir birincil girişin ona "ödünç verilen" geçici yere ait olması durumunda taşınmaya aday olacağını bilirsiniz.

Bu bilgiyle, bu girişi bu geçişte DBPUT yapmamayı seçmekte özgürsünüz, ancak tüm birincilleri yükleyene kadar bekleyebilirsiniz. Daha sonra tüm ikincilleri yükleyerek ikinci bir geçiş yapabilirsiniz ki bunların hiçbiri taşınmayacaktır!

Zaman tasarrufu günlerle ölçülebilir. Kullanıcı kılavuzunu okurken harcadığınız zamana değecektir, her ne kadar bunu yazan kişi özel arkadaşınız olmasa da.

Gördüğünüz gibi, aşk için aşkla okuyun kullanıcı kılavuzlarını :)